Гарантия на товар

Пожизненная гарантия

Магазин «АвтоМастак», вне зависимости от давности приобретения, в случае обнаружения дефекта конструкции или материала, исключающего возможность правильной эксплуатации, обязуется бесплатно произвести ремонт или заменить неисправный инструмент King Tony, Мighty Seven, МАСТАК в соответствии с гарантийными условиями.
 

Условия гарантии:

• Предоставление правильно заполненного гарантийного сертификата.
• Ремонт производится после технической экспертизы (дефектации) продукции. Экспертиза и ремонт проводятся уполномоченными представителями торговой сети МАСТАК в срок не более 30 дней с момента обращения.
• Окончательное решение о применении условий гарантии принимается специалистом Сервисного центра только после осмотра, проверки и диагностики инструмента. В случае, если причиной дефекта явилось нарушение правил эксплуатации инструмента, свидетельством чего, в частности, являются механические повреждения, следы попыток самостоятельного ремонта и т.п., специалист Сервисного центра имеет право отказать в осуществлении ремонта по гарантии с выдачей соответствующего акта или, по согласованию с клиентом, произвести ремонт на платной основе.
• При невозможности замены или ремонта магазин «АвтоМастак» оставляет за собой право возместить стоимость продукции, попадающей под действие настоящих условий.

Перечень продукции, на которую условия пожизненной гарантии не распространяются:

• насадки и вставки;
• ударный инструмент;
• режущий инструмент;
• уменьшающие переходники;
• инструмент облегчённой конструкции (тонкостенные головки, шарнирные удлинители и т.п.);
• заменяемые части ключей и воротков;
• механизм динамометрических ключей;
• планетарные механизмы;
• храповичные механизмы;
• расходные материалы.
   

Гарантия 12 месяцев:

• На пневматический, электрический, гидравлический, специальный (специализированный) инструмент и оборудование предоставляется гарантия сроком 12 месяцев со дня приобретения.
• В течение гарантийного срока владелец имеет право на бесплатный ремонт или замену изделия по неисправностям, являющимися следствием производственных дефектов.
• На храповичные механизмы, сменные части ключей и воротков, на упаковку и расходные материалы гарантия предоставляется только в момент продажи и покрывает дефекты конструкции и материалов, препятствующие нормальному использованию инструмента.
• Срок гарантии продлевается на время нахождения продукции в гарантийном ремонте.

Гарантия не распространяется на инструмент, имеющий следующие признаки или неисправности:

• естественный износ;
• выработка ресурса изделия;
• самостоятельный ремонт;
• изменения конструкции;
• отсутствие товарного знака;
• деформация рабочих кромок шарнирно-губцевого инструмента и отвёрток;
• механические повреждения, вызванные использованием не по назначению или с нарушением правил и норм эксплуатации и хранения, а также из-за воздействия высоких или низких температур, агрессивных сред;
• наличие в механизме инородных тел, загрязнений.

Гарантии предоставляются в соответствии с законодательством Российской Федерации. По вопросам предоставления гарантии и качества продукции направляйте письменные обращения по адресу sale@avtomactak.ru  или звоните по телефонам: +7 (4942) 41-47-22, +7(910) 370-50-10